תקנון ותנאי שימוש

1. כללי
האתר הינו בבעלות VELA, עוסק 334595873, שכתובתה שבטי ישראל 35, ראשון לציון (להלן: "החברה"). תנאי שימוש אלה מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם או גוף הגולש באתר, עושה בו שימוש או משתמש במידע המופיע בו (להלן: "המשתמש").

החברה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע הפעולה, ושינוי בתקנון לא יחול באופן רטרואקטיבי על הזמנות שבוצעו לפני כניסתו לתוקף.

הניסוח בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

מחירי המוצרים המוצגים באתר כוללים מע"מ ככל שחל על העסקה לפי דין. דמי המשלוח, ככל שחלים, יוצגו בנפרד ובאופן ברור לפני השלמת ההזמנה.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים מסוימים בין התמונות לבין המוצר בפועל. החברה אינה מתחייבת להחזיק במלאי את כל המוצרים או הדגמים בכל עת, ורשאית להציע, לשנות או להפסיק מבצעים בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.

2. הזמנה, קיבול ואספקה
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה מצד הלקוח לרכישת המוצרים שבחר, בהתאם לתנאים המוצגים באתר במועד ביצוע ההזמנה.

הודעה אוטומטית על קליטת ההזמנה אינה מהווה בהכרח אישור סופי לקיום העסקה. העסקה תיחשב כמאושרת עם אישור ההזמנה על ידי החברה וחיוב אמצעי התשלום, בכפוף להוראות כל דין.

במקרה שבו נפלה טעות סופר מהותית וברורה בתיאור מוצר, בפרטיו או במחירו, רשאית החברה לבטל את ההזמנה, ובלבד שתימסר ללקוח הודעה בהקדם האפשרי ויושב לו מלוא הסכום ששולם בגין ההזמנה, ככל ששולם.

התשלום באתר עשוי להתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום, לרבות כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום דיגיטליים כגון Bit ו-Apple Pay, ככל שהם זמינים בעת ביצוע ההזמנה. רכישה בתשלומים כפופה לאישור חברת האשראי ולתנאיה.

האספקה תבוצע בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.

3. כשירות משפטית
ביצוע פעולה באתר מהווה אישור של המשתמש, ובכלל זה הלקוח, כי קרא את התקנון, הבין את הוראותיו והסכים להן, בכפוף לזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

השימוש באתר וביצוע רכישות מיועדים לבני 18 ומעלה. קטין רשאי לבצע פעולה באתר רק בכפוף להסכמת הורה או אפוטרופוס כדין, ומבלי לגרוע מהוראות חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות וכל דין רלוונטי.

4. דין וסמכות
על השימוש באתר ועל כל עסקה שתבוצע באמצעותו יחול הדין הישראלי.

אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן או מזכותו לפנות לכל ערכאה או גוף המוסמכים לכך על פי דין.

5. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות האתר עצמו, התוכן, הטקסטים, התמונות, העיצובים, הגרפיקה, סימני המסחר וזכויות היוצרים, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון מתאים לשימוש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשווק, למכור, לבצע שימוש מסחרי או ליצור יצירות נגזרות מכל חלק באתר ללא אישור מראש ובכתב של החברה או של בעל הזכויות הרלוונטי.

6. שימוש אסור
המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לפגוע באתר, בחברה או במשתמשים אחרים, ובכלל זה:

• מסירת פרטים כוזבים או מטעים;

• פגיעה בפרטיות של אדם אחר;

• העלאת או הפצת תוכן המפר דין או זכויות של צד שלישי;

• שיבוש או ניסיון לשבש את פעילות האתר;

• שימוש באמצעים אוטומטיים לאיסוף מידע מהאתר ללא אישור;

• ניסיון לעקוף אמצעי אבטחה או מגבלות טכנולוגיות באתר;

• כל שימוש אחר המנוגד להוראות הדין.

החברה רשאית לחסום או להגביל גישה של משתמש המפר הוראות אלה, בכפוף לדין ומבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לה על פי דין.

7. חשבון משתמש
ככל שהאתר מאפשר פתיחת חשבון משתמש, על הלקוח לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונו ולעדכן את החברה בהקדם במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון.

החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת התקנון, שימוש לרעה באתר או חשש סביר לפגיעה באבטחת האתר או במשתמשים, בכפוף להוראות הדין.

8. מבצעים וקופונים
מבצעים, הנחות וקופונים יחולו בהתאם לתנאים, למגבלות ולתקופה שפורסמו עבורם באתר.

לא ניתן לצרף או לשלב בין מבצעים או קופונים שונים, אלא אם צוין אחרת במפורש.

קופונים והנחות אינם ניתנים להמרה למזומן, אלא אם נקבע אחרת על פי דין או בתנאי המבצע.

השתתפות במבצע אינה גורעת מזכויות הלקוח על פי דין, לרבות זכויות ביטול עסקה ככל שהן חלות.

9.חוות דעת באתר

האתר עשוי להציג חוות דעת של לקוחות. החברה לא תפרסם חוות דעת מפוברקות ולא תסנן ביקורות באופן שמטעה צרכנים, אך רשאית שלא לפרסם תוכן פוגעני או מפר דין. בפרסום חוות דעת מקנה המשתמש לחברה רישיון להשתמש בה באתר ובערוצי השיווק שלה.

10. קישורים לצדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או פלטפורמות המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות, לאבטחה או למדיניות הפרטיות של אתרים ושירותים אלה. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות של הצד השלישי הרלוונטי.

11. אחריות למוצר
ככל שניתנת אחריות למוצר, תקופת האחריות ותנאיה יהיו בהתאם להוראות הדין ולתנאים המפורסמים באתר או המצורפים למוצר, לפי העניין.

החברה מעניקה אחריות לתקופה של שנה ממועד קבלת המוצר בגין פגם ייצור, בכפוף להצגת אישור רכישה ובכפוף לתנאי האחריות ולהוראות הדין.

האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש שאינו סביר או שאינו בהתאם להוראות השימוש, לרבות נזק שנגרם עקב תאונה, נפילה, שימוש שגוי או פגיעה חיצונית, ככל שאינו נובע מפגם ייצור.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, תקנות הגנת הצרכן וכל דין אחר החל על העסקה. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראת דין קוגנטית, תגבר הוראת הדין.

12. זמינות האתר והגבלת אחריות
האתר ותכניו מוצעים כפי שהם (As-Is).

החברה עושה מאמצים לכך שהמידע באתר יהיה נכון, מדויק ועדכני, אולם ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או שיבושים בתום לב. החברה אינה מתחייבת לכך שהאתר יהיה זמין באופן רציף או נטול תקלות בכל עת.

בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהסתמכות על מידע המופיע בו.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות החברה על פי דין ביחס למוצרים שנמכרו או מזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה.

13. מדיניות והפניות
מדיניות הביטולים, ההחלפות וההחזרים, מדיניות המשלוחים ועמוד "ביטול עסקה", ככל שקיימים באתר, מקושרים בתחתית האתר ומהווים חלק בלתי נפרד מהמידע והתנאים החלים על השימוש באתר והזמנות המבוצעות באמצעותו.

מדיניות הפרטיות של החברה מפורטת בעמוד ייעודי באתר.

14. שונות
אם יקבע על ידי ערכאה מוסמכת שסעיף כלשהו בתקנון זה בטל, בלתי חוקי או אינו ניתן לאכיפה, לא יהיה בכך כדי להביא לבטלותם של יתר סעיפי התקנון, ככל שניתן להפרידם.

הימנעות החברה מאכיפת זכות או הוראה מסוימת אינה מהווה ויתור על אותה זכות או הוראה.

החברה רשאית להמחות או להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תקנון זה במסגרת העברת פעילותה העסקית או האתר, ובלבד שזכויות הלקוח לא ייפגעו שלא כדין.

15. צור קשר
VELA
שבטי ישראל 35, ראשון לציון
דוא"ל: contactvela.il@gmail.com
טלפון/WhatsApp: 0586072343